手機和網(wǎng)上銀行搖晃起來了零售銀行的世界，正如許多中小銀行和金融機構(gòu)轉(zhuǎn)移到更小的分支，數(shù)字標牌可能是受益者。事實上，最近的一項研究表明，幾乎有一半的銀行和金融機構(gòu)已準備好，來擴大其分行的足跡，同時使分支本身的占地面積更小，其中大部分計劃使用數(shù)字標牌來幫助它們工作。

在肯塔基州路易斯維爾市，我們的朋友Codigo，在數(shù)字標牌和科技公司已經(jīng)發(fā)布了一份新的報告，看新興網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和技術(shù)發(fā)展趨勢在整個金融業(yè)轟隆隆進行。其結(jié)果對于數(shù)字標牌領(lǐng)域是令人鼓舞的，非常有前途的。

提高服務(wù)效率，數(shù)字標牌巨給力

網(wǎng)上支付之所以備受青睞，最為突出的原因就是快捷方便，更好的順應(yīng)了現(xiàn)代社會快生活節(jié)奏的需求，而這也正是傳統(tǒng)銀行營業(yè)網(wǎng)點最為欠缺的一點。因此，要想穩(wěn)固自身的地位，提供高效周到的服務(wù)成為了銀行營業(yè)網(wǎng)點的必備利器。

首先，互動數(shù)字標牌系統(tǒng)提供的自助服務(wù)可以在很大程度上減少顧客的排隊等待時間。實際操作中，銀行的許多業(yè)務(wù)流程都十分程式化，客戶如果能夠在辦理之前清晰的了解相關(guān)流程以及辦理所需要的證件，就能夠在很大上提高窗口的工作效率。通過觸摸屏的查詢系統(tǒng)，用戶不僅可以自主查詢相關(guān)信息，更能夠進行簡單業(yè)務(wù)辦理，從而有效緩解了窗口業(yè)務(wù)辦理壓力，提高服務(wù)效率。

其次，數(shù)字標牌的應(yīng)用可以讓銀行信息傳播更為精準。與網(wǎng)上銀行相比，傳統(tǒng)的銀行營業(yè)網(wǎng)點的職能更為綜合化，可以為客戶提供更為周到貼心的服務(wù)，然而，凡事有利有弊，種類繁多的業(yè)務(wù)也讓信息更為繁雜，客戶難免無所適從，進而產(chǎn)生厭煩情緒。借助數(shù)字標牌系統(tǒng)的信息統(tǒng)一管理功能，銀行營業(yè)網(wǎng)點就可以將繁雜的信息條理化，通過排隊叫號、利率屏、LED門頭屏等顯示終端精準推送，方便客戶接收信息的同時，更為銀行節(jié)省了大量的人力資源。

合理廣告推送，助銀行創(chuàng)收

與網(wǎng)上銀行相比，傳統(tǒng)銀行營業(yè)網(wǎng)點一個突出的優(yōu)勢就是有一個固定的場所，無論客戶多么強調(diào)目的，追求效率，都要有一定時間的停留，時間雖然不長，但是，只要銀行能夠在不影響客戶體驗的前提下利用，就能創(chuàng)造附加價值，如，推送基金、保險等理財信息，引導客戶進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理，實現(xiàn)銀行的增值服務(wù)價值。

此外，通過數(shù)字標牌顯示屏，銀行還可以推送基準利率、股市行情、外匯、黃金等金融信息，滿足顧客的特定信息了解需求，在體現(xiàn)差異化服務(wù)的同時，更能夠填補客戶的等待空白時間，避免因為干等心生不滿。

數(shù)字標牌銀行應(yīng)用走俏，相關(guān)企業(yè)紛紛出手

“不差錢兒”的銀行，一直是各種先進科技手段積極的體驗者，如今，在電子商務(wù)企業(yè)所引導網(wǎng)上支付工具的步步緊逼下，通過科技武裝求突破的欲望會更為強烈。投影時代網(wǎng)分析認為，被視為信息化工具代表的數(shù)字標牌，在未來幾年，會迎來增長的爆發(fā)期，成為數(shù)字標牌企業(yè)應(yīng)用市場拓展的重點。目前，三星、LG、飛利浦、NEC、明基等大屏顯示企業(yè)以及專業(yè)的數(shù)字標牌廠商，如信頤、穎網(wǎng)科技、星際網(wǎng)絡(luò)等，都推出了相應(yīng)的解決方案，市場競爭日益激烈。

就目前而言，數(shù)字標牌在銀行的應(yīng)用尚處于起步階段，在流程協(xié)同性方面并不完善，這對于企業(yè)來說，既是機遇也是挑戰(zhàn)。所謂挑戰(zhàn)，金融行業(yè)是一個專業(yè)需求非常強的行業(yè)，數(shù)字標牌企業(yè)想要征服客戶，在同行競爭中脫穎而出，特色化的解決方案必不可少，技術(shù)實力與專業(yè)化實力并重，對企業(yè)的綜合實力形成巨大的考驗;所謂機遇，正是因為當前的應(yīng)用缺乏體系性，沒有既定的規(guī)則形成，因此，首先解決這一難題的數(shù)字標牌企業(yè)就會成為這一行業(yè)應(yīng)用的主導者，從而贏得更多話語權(quán)。